日本大金Daikin空調設定2010年成為全球空調銷售第
一品牌,在日本本土市場,無論家用、商用空調系統,大金均居
領先地位,擁有日本一番稱號,而台灣引進大金變頻空調的和泰
興業,在台變頻空調銷售也已連續七年稱霸,且銷售成長持續,
和泰大金有可能在二年後成為台灣空調市場新任第一品牌。
和泰大金變頻空調去年營業額達到54億元,較前年成長20%
,今年訂下63億元、14萬台組目標,離70億元、成為台灣
空調第一品牌距離又更近一步。和泰興業戰略總處協理林鴻志表
示,17年來,和泰大金空調年營業額成長了22倍,在變頻空
調市佔率今年將達38%的快速成長下,和泰大金用心提供最佳
空調系統,贏得消費者肯定,努力成績有目共睹。
據估計今年空調市場市占率,窗型機將下滑至28%、定頻機也
落至34%,唯變頻機上升至38%,所以和泰大金成長力道依
然強勁。和泰興業董事長蘇一仲指出,非變不可的堅持,是和泰
大金變頻空調成為第一品牌的主因。在價值行銷前提下,和泰興
業提供的空調系統商品,引領台灣空調市場主流由單機、系統到
舒適的升級演變,所謂未窮先變,「變」不僅是代表變頻,也是
永遠保持領先一步的企業經營美學。
七連霸絕非僥倖,和泰興業的好成績,除有大金完美商品為後盾
外,「五力」提升、向下扎根功夫做的好,包括服務、技術、設
計、安裝與銷售等,創造消費者滿意、經銷商得意的品牌向心力
與絕對保證。
和泰興業從舉辦經銷商教育訓練做起,提升面對消費者第一線人
員的技術能力、安裝與設計能力,並舉行能力認證制度,截至目
前已有1,053人參於各項教育訓練 且與有心經營空調事業
的全省數百家經銷商,形成一教學相長的良好合作關係。另發行
和泰智庫刊物,定期寄送給空調技師、室內設計師、建築師與電
機技師參考空調最新相關訊息。
和泰興業並創保證之先,向消費者提出家用系列全機三年保固、
壓縮機五年保固保證,凸顯大金空調品質優秀,這項空前保障截
至目前尚無跟進者。保證與服務一體兩面,和泰興業利用資訊科
技,做到服務M化、行動派工作業,除原有廂型服務車輛外,新
加入適合都會區的摩托機車,服務行動更具時效性,消費者24
小時都可向和泰興業取得快速服務。
林鴻志表示,大金第一品牌實力經過國際間無數獎項證實,其中
重量級大獎包括環保類的美國環保署平溫層臭氧保護獎、英國青
蘋果環保獎、義大利生態高科技獎,在省電節能方面,2007
年獲日本省能中心節能大賞會長首獎、法國能源金牌獎,在研發
技術上,搖擺式壓縮機、磁阻式壓縮機都是突破傳統的傑作,其
他如澳洲氣喘學會頒防過敏首選、美國商業設計獎、英國H&V
新聞傑出獎等,獎項眾多、不能細數。得獎是和泰大金新一季電
視CF主題,片中出現各國獎座獎牌,向消費者實在傳達所獲成
績,不選擇性公布部分有利數據。
<摘錄經濟F5版>
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